対象商品: ACDSee 6.0/ ACDSee 5.1/ ACDSee 4.0/ ACDSee 3.1/ ACDSee for PENTAX 2.0/ ACDSee for PENTAX
| Q: | ACDSee を起動すると Kernel 32 エラーが発生します。 |
| A: |
Kernel 32 エラーは、プログラムに適用されていないメモリ領域にあるデータにアクセスしようとする際に発生します。 下記は、これらのエラーの原因と解決策です。 A. 最新ビルドであるかどうか確認してください。提供されているサービスリリースは、ACD ソフトウェア アップデータ ページ をご確認ください。 B. ハードウェア グラフィック アクセラレータの設定が高すぎることが原因である可能性があります。この設定を下げるには、下記の手順に従ってください: Windows® 9x/Me の場合:
Windows® 2000 の場合:
C. FAT (File Allocation Table) またはクロスリンク ファイルが破損されている可能性があります。スタート>プログラム>アクセサリ>システムツール にアクセスし、スキャン ディスクとディスク デフラグの実行をお勧めします。 D. デバイスが破損されているか間違っている可能性があります。他のシステム、ハードウェア、ソフトウェアとの互換性を向上させるために、ハードウェアは常にアップデートされているため、ハードウェア製造元の Web サイトより、最新にアップデートされたドライバをダウンロードする必要があります。ご使用のコンピュータやハードウェアが新品であっても、すでに新しいドライバが提供されている場合があります。 E. ハードドライブの使用可能なスペースが少ないことが原因である可能性があります。使用可能なスペース (ACDSee がインストールされているハードドライブの容量) が少なくなってきている場合、このエラーが発生することがあります。 ディスク スペースを確認するには:
使用可能なスペースが少なくなってきている場合、下記をお試しください:
注意 - ディスククリーンアップ機能は画像ファイルやオーディオファイルを削除することができます。どのファイルを削除するか指定できるオプションがあります。 F. ウィルスの影響である可能性があります。アンチウィルス ソフトウェアのアップデートとシステム スキャンを必ず実行してください。 G. レジストリが破損されている可能性があります。レジストリは不適切なインストールやソフトウェアの削除によりダメージを受けることがあります。レジストリ クリーニング ユーティリティ の使用をお勧めします。 H. RAM の不良が原因である可能性があります。RAM メモリテスト ソフトウェアを使えば、ご使用中の RAM が不良であるかどうかテストすることができます。 |